NFC × IA × Temps réel

Le feedback patient, réinventé.

Un tap. Une puce NFC. Des données exploitables en temps réel et des rapports IA générés chaque semaine — sans application, sans saisie, sans friction.

Réserver une démo ↗ Explorer le produit →

Live · Service Cardio

14:32

Recommanderiez-vous notre service à un proche ?

Très probablement

Absolument

Probablement

Peu probable

Question 4 / 6 ~22s restantes

NPS +12pts

Rapport IA généré

247 réponses · today

Satisfaction 94%

01 / Pipeline

Du tap au tableau de bord, en quelques secondes.

Un pipeline bout-en-bout, entièrement automatisé. De la puce physique au rapport stratégique — zéro saisie, zéro perte, zéro friction.

📱

01 — Puce NFC

Tap smartphone sur la puce. Aucune application. Aucune connexion. Aucune friction patient.

INSTANT

📋

02 — Questionnaire adaptatif

Personnalisé par service et par parcours. Conditionnel, intelligent, ultra-court.

DYNAMIQUE

⚡

03 — Pipeline temps réel

Données nettoyées, structurées et disponibles immédiatement. Aucune ressaisie.

REAL-TIME

🤖

04 — Dashboard & IA

Rapports auto chaque lundi 8h. Analytics direction. Score composite synthétique.

IA · AUTO

02 / Plateforme

Une infrastructure complète. Pas un formulaire.

QualityLive n'est pas un questionnaire en ligne. C'est une plateforme intégrée : capture, structuration, analyse IA, restitution.

SCORE COMPOSITE · TEMPS RÉEL

Météo
Satisfaction

Un seul indicateur de pilotage : 40% satisfaction + 40% NPS normalisé + 20% recommandation. Lisible en comité de direction sans formation.

94^%

DASHBOARD · RÔLE-BASED

Direction, qualité, métier — chacun sa vue.

Filtres par unité, par période, par service. NPS instantané, évolution glissante, accès sécurisé.

IA · AUTOMATION

Rapports IA générés automatiquement.

Synthèse hebdo chaque lundi 8h. Rapport mensuel le 1er. Verbatim analysés par IA, thèmes dominants extraits, alertes critiques détectées.

SÉMANTIQUE · NLP

Verbatim libres, analysés par IA.

Visualisation des thèmes. Cache intelligent. Détection automatique des signaux faibles.

SÉCURITÉ · CONFORMITÉ

RGPD · France.

Données hébergées en France. Chiffrement bout-en-bout. Architecture conçue pour la donnée sensible.

SCALE · MULTI-TENANT

1 site ou 50, même socle.

Architecture multi-tenant native. Déployer un nouveau site = configurer un paramètre.

03 / Secteur

Conçu pour la santé.

Une plateforme pensée pour les établissements de santé et médico-sociaux : cliniques, hôpitaux, EHPAD, centres de rééducation.

🏥 ● En production

Santé & Médico-social

Cliniques, hôpitaux, EHPAD, cabinets, centres de rééducation. Mesure du NPS, suivi e-Satis, analyse du parcours patient, expérience famille. Multi-services natif : MCO, SMR, SAU, HDJ, Imagerie, Dialyse et plus.

04 / Déploiement

Opérationnel en moins
de deux semaines.

Pas de DSI à mobiliser. Pas de tunnel d'intégration de six mois. Trois étapes, point.

01 / SETUP

Configuration en quelques jours

Paramétrage NFC, questionnaire adaptatif, branding aux couleurs de votre établissement. Opérationnel avant la fin de la première semaine.

5 jours

02 / ADAPT

Un questionnaire, mille déclinaisons

Architecture conditionnelle : une seule base qui s'adapte automatiquement par service, par parcours, par typologie patient. Ajouter un service = configurer un paramètre.

2 jours

03 / SCALE

Multi-sites, multi-services

Passer de 1 site à 50 sans refonte. Architecture multi-tenant pensée pour la croissance, sans surcoût d'infrastructure ni complexité opérationnelle.

∞ scalable